よくあるご質問
  • 会員登録に会費、利用料は必要になるのでしょうか?
  • 会費、利用料等は一切かかりません。
  • アサヒキッチン通信の WEB 会員に登録していますが、ログインできません。
  • アサヒクッキングパークをご利用になるためには、アサヒクッキングパークの会員登録が必要です。 お手数ですが、こちらからご登録ください。
  • 会員仮登録をしたつもりですが、登録確認のメールが届かない場合はどうすればいいですか?
  • 以下の 3 つの原因である可能性があります。それぞれご確認ください。
    (1)ご登録いただいた際のメールアドレスが間違っている場合があります。 その際にはご面倒ですが、再度会員登録手続を行ってください。
    (2)迷惑メール等の設定しているフォルダーに紛れてしまっている場合があります。 再度メールフォルダーをご確認してください。
    (3)インターネットの通信状態により、メール受信が遅れている場合があります。 しばらく時間をおいたうえで、再度お試しください。
  • 会員登録の登録確認メールをなくしてしまって、登録できなくなってしまいました。
  • お手数ですが、再度会員登録手続きをお願いいたします。
  • 会員登録情報、またはパスワードを変更するにはどうすればいいですか?
  • ログイン後に、[登録情報の確認・変更]からご変更ください。
  • 会員IDを忘れた場合はどうしたらいいですか?
  • 会員IDは、会員登録時にご入力いただいたメールアドレスです。再度ご確認ください。
    メールアドレスが分からない場合は、再度ご登録が必要になります。
  • 登録したパスワードを忘れてしまい、ログインできません。
  • こちらからパスワード再設定のお手続きしてください。
  • メールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか?
  • こちらから変更できます。
  • ニックネームは変更できますか?
  • こちらから変更できます。
  • プロフィール写真を掲載したいのですが?
  • ログインした状態で、[登録情報の確認・変更]から写真のアップロードができます。 ご自身のお好きな写真を載せてください。 ※TV、新聞、雑誌やWebサイトなど、他の情報源からの転載は禁止させていただいておりますのでお気をつけください。
  • 会員の個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
  • アサヒクッキングパークでは、お客様にご登録いただいた個人に関する情報については、厳重な体制のもと管理をしています。  詳しくは「利用規約」「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。
  • 会員登録しなくても利用できるサービスにどのようなものがありますか?
  • クチコミやレシピ、コミュニティのフリートークや相談の閲覧ができます。会員登録はこちらからお願いします。
  • 会員のみが利用できるサービスは何ですか?
  • マイページのご利用、クチコミやレシピのご投稿、コミュニティでフリートークや相談の書き込みができます。会員登録はこちらからお願いします。
  • 会員仮登録をすると何ができるようになりますか?
  • 会員仮登録状態では、会員のみが利用できるサービスは利用することができません。
  • 登録確認メールとは何ですか?
  • 会員仮登録後に、登録されたメールアドレスが登録者のアドレスとして正しいか、また、メール送受信可能か確認するために、アサヒクッキングパークから送信するメールです。登録確認メールの文中の確認用URLクリックをして会員登録手続の本完了となります。
  • 携帯で閲覧できますか?
  • スマートフォンからはご利用いただけますが、フィーチャーフォンは未対応となっております。
  • 携帯で投稿できますか?
  • スマートフォンからはご利用いただけますが、フィーチャーフォンは未対応となっております。
  • 使い方がわかりません。
  • 各コンテンツのご利用方法はこちらをご参照ください。
  • マイページって何ですか?
  • 会員登録すると、「マイページ」を持つことができます。「マイページ」では、ご登録情報の確認・変更の他、気にいったレシピや投稿を「お気に入り」としてファイルする機能、自分の投稿をストックしておく機能などがあります。
  • 日本語以外の投稿も受け付けていますか?
  • 日本語での投稿でお願いいたします。ローマ字による投稿は内容如何に関わらず、迷惑投稿とみなして削除されますので、ご注意ください。
  • 投稿したものを修正したいのですが?
  • 申し訳ございません。一度公開された投稿物は修正することができません。修正したい投稿をいったん削除した後、改めて投稿いただきますようお願いいたします。
  • 間違った写真を公開してしまいました。写真だけを入れ替えることはできますか?
  • 申し訳ございません。写真だけを入れ替えることはできません。一度公開された投稿物は修正することができませんので、修正したい投稿をいったん削除した後、改めて投稿いただきますようお願いいたします。
  • 動画のアップロードはできますか?
  • 現在、動画の投稿は受け付けておりません。
  • コミュニティで知り合った他の会員にメールを送りたいのですが?
  • 他の会員に直接メールを送ることはできません。投稿欄に個人のメールアドレスなどはご記入にならないようにお願いいたします。
  • ポイントとは何ですか?
  • ポイントは、投稿いただいた方への感謝を表現するためにご用意させていただいている仕組みです。クチコミ投稿で20pt、掲示板への投稿で10pt、質問者がベストアンサーに選出した回答に対して10pt、レシピ投稿で40pt、ごちそうさまレポート投稿で20pt(獲得者には5pt)、各投稿に対し「役立ち!」や「Good!」をもらうごとに1ptが発行されます。なお、一つの質問に対して、ベストアンサーを複数選ぶことはできません。
  • ポイントはどこで確認できますか?
  • マイページより累計ポイントが確認できます。累計ポイントは毎月リセットされます。
  • ポイントがたまると何かもらえるのですか?
  • ポイント自体を換金することはできませんが、投稿していただいた会員様への感謝の気持ちとして、毎月、獲得ポイント上位者の方に賞品をお贈りいたします。賞品は時期によって内容が変わります。
  • 退会の方法を教えてください。
  • 退会手続きはこちらから行ってください。
  • 一度退会した後、もう一度登録する場合、以前と同じメールアドレスを使えますか?
  • 申し訳ございません。一度ご登録いただいたメールアドレスはお使いいただけません。
  • 間違って退会手続をしてしまいました。データを復元することは可能でしょうか?
  • 申し訳ござません。退会された場合、個人情報データ、マイページの投稿履歴データは全て削除され、復元できません。
  • よくあるご質問を一通り見ましたが、わからないことがあります。
  • こちらからお問い合わせください。